|
De ce ROMSCOT ? Pentru ca cei 7 ani de experienta in domeniul asistentei IT si-au lasat o amprenta puternica asupra noastra. Avem specialisti care pot rezolva problemele d-voastra in cel mai scurt timp. Cum putem colabora ? In urma unei cereri de oferta din partea d-voastra, veti primi un pret estimativ pentru abonamentul lunar de asistenta IT. Dar pretul exact poate fi stabilit doar de unul din consultantii nostri, in urma unei vizite la sediul d-voastra. Ce inseamna timpii de raspuns de 4h sau de 8h ? Reprezinta timpul maxim in care problema pe care ne-ati semnalat-o va fi rezolvata. In practica, acest timp este undeva la 2-3 ore. Aveti si asistenta la distanta? In timpul programului de lucru, unul din angajatii nostri este mereu la dispozitia d-voastra cu proceduri de asistenta – remote – care vor reduce timpii de asteptare la mai putin de o ora. Ce se intampla daca am o problema hardware ? Problemele hardware (ex. HDD stricat, placi de baza arse, etc.) vor fi identificate de unul din colegii nostri si veti primi in cel mai scurt timp o solutie. Aceasta solutie poate consta in preluarea piesei si trimiterea ei la garantie sau in inlocuirea ei cu alta componenta, in functie de situatie. Ce este un virus informatic ? General vorbind, un virus este un program care se auto-copiaza si infecteaza un calculator fara permisiunea utilizatorului. De multe ori aceste programe produc pagube pe calculatorul gazda prin stergerea de fisiere, defectarea programelor legitime sau chiar reformatarea hard-diskului. Alteori pot ocupa resursele calculatorului incetinind functionarea celorlaltor programe, sau pot afisa diverse mesaje sau imagini.
De multe ori virusii se ataseaza de anumite fisiere, care se numesc fisiere gazda sau fisiere infectate, iar cand aceste fisierele sunt rulate, este rulat si virusul, care poate sa foloseasca ocazia pentru a infecta alte fisiere.
Din punct de vedere strict tehnic, un virus informatic este considerat a fi o categorie diferita de program fata de un vierme sau de un cal troian.
Astfel, numai acele programe care se muta de pe un calculator exclusiv prin mutarea fisierelor gazda infectate sunt considerate a fi virusi, in vreme ce viermii se pot raspandi singuri pe alte calculatoare fara a constitui o parte dintr-un alt fisier.
Un cal troian este un program care da aparenta ca indeplineste o functie folositoare, dar in realitate executa functii ascunse daunatoare. Asadar un cal troian poate sa fie totodata si un virus sau un vierme.
In prezent, odata cu raspandirea internetului, a serviciilor de e-mail, messenger si a programelor de partajare de fisiere, linia de demarcatie intre virusi si viermi nu mai este atat de evidenta, iar unii folosesc termenul virus pentru a se referi la orice program daunator care se auto-multiplica. Ce este un vierme informatic ? Un vierme informatic este un program care se auto-multiplica, de obicei prin intermediul unei retele (sau prin internet, care este tot o retea).
Spre deosebire de virusi, viermii nu au nevoie de un alt fisier (de obicei executabil) pe care sa-l infecteze si cu ajutorul caruia sa se raspandeasca. Ce este un cal troian ? Un cal troian, numit uneori simplu "troian", este un program care da aparenta ca foloseste pentru a realiza o functie dorita de utilizator, dar in realitate executa functii ascunse, nedorite si/sau daunatoare. Numele provine de la legenda calului de lemn folosit de greci pentru a penetra apararea Troiei. Cum pot scapa de virusi, troieni sau viermi ? Cel mai bine este sa previi infectarea calculatorului tau decat sa ajungi in stadiul de a fi nevoie de dezinfectare. Cea mai buna solutie de protejare este folosirea programelor de tip Antivirus si Firewall. Acestea ofera in 99% din cazuri o protectie optima si metode imediate de dezinfectare. Ce este un router ? Un router este un dispozitiv hardware care imparte o singura conexiune la internet la mai multe calculatoare din reteaua locala conectate atat prin cablu cat si prin wireless (router wireless). Ce este un switch ? Un switch de reţea este un dispozitiv care realizează conexiunea diferitelor segmente de reţea pe baza adreselor MAC. Dispozitivele hardware uzuale includ switch-uri, care realizează conexiuni de 10, 100 sau chiar 1000 MO pe secundă, la duplex jumătate sau integral.
Jumătate duplex înseamnă că dispozitivul poate doar să trimită sau să primească la un moment dat, în timp ce duplex integral înseamnă posibilitatea trimiterii şi a primirii concomitente de informaţie. Ce este un backup ? Backupul este o copie de siguranta a fisierelor. De obicei backupul se face pe o unitate de stocare externa sau pe un server (server de backup). Acesta este foarte folositor deoarece in cazul in care se intampla ceva cu unitatea dumneavoastra de stocare (ex: se strica HDD-ul sau fisierele sunt corupte din cauza virusilor) toata informatia poate fi restaurata din backupul respectiv.
|
